物业保洁服务

物业保洁服务规范  

 一：办公区

     a) 不同材质的地表面应保持材料的原有色泽，无雾化现象出现。砖面及拼缝、边沿线等处应洁净，无积垢、灰尘、纸屑、食品残渣、水迹和胶粘物等，保持地面干燥清洁。  b) 大厅环境应整洁，大理石墙面应清洁光亮，地面无纸屑和水迹。 c) 内墙面、天花、顶角、转角及墙踢脚等处无积尘、霉斑和蜘蛛网。 d) 玻璃门、玻璃窗、等表面应洁净、明亮，无水迹、指印和张贴物。 e) 窗台及上下四周接缝处等应光洁，无灰尘、水迹和霉斑。  f) 门面、门框、门背等应保持本色光泽、花纹清晰，无油迹和灰尘，金属门饰、门锁、门附件等应保持金属光亮，无锈斑、污迹和水迹。  g) 入室保洁的办公区域会议室、办公室家具应保持表面无灰尘。辅助设施的物件表面无积尘和污迹。 4.1.2 其它区域(住宅区、园区、厂区)  a) 应保持路面基本无积水、油污、垃圾。 b) 绿化带无白色垃圾。 c) 游乐设施表面无积尘。 d) 喷水池应保持水面质清澈。  e) 人工湖、水景水面的无漂浮物，保持水面清洁。

 二：设备、设施保洁服务质量要求 

1 自动扶梯及垂直电梯  a) 自动扶梯金属踏板表面无锈斑和污迹，槽缝无残留垃圾。  b) 自动扶梯不锈钢裙边或玻璃挡板等表面无水迹和污迹。橡胶扶手表面应保持光洁，无胶黏物及油迹。 c) 垂直电梯召唤面板应光亮，无指印和污迹。  d) 垂直电梯轿厢门和内壁面应保持光亮洁净，无指印、污迹和胶黏物。 

2 其它设施保洁服务质量要求  a) 照明灯具（包括应急灯）应保持清洁明亮，灯具无积尘。 b) 灯罩应明亮，无灰尘和蜘蛛网。  c) 各楼层的风机和风口百叶窗无积尘、油垢和蜘蛛网。 d) 消防排烟装置、报警装置和外露管道应无积尘和污迹。 e) 消火栓箱玻璃应清洁明亮，箱内和消防带、水嘴、阀门无积尘。 

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三： 其它公共设施保洁服务

1 门前区域  a) 门前金属标牌和大理石墙面应保持光滑、光亮，无水迹和灰尘。 b) 平台台阶应保持清洁，无纸屑、痰迹和污迹。

2 走道  a) 门、闭门器的清洁要求见本标准第4.1.1 f）条。 b) 楼梯无痰迹、油污、纸屑和废弃垃圾。 c) 扶手栏杆应洁净，无污迹和灰尘。  d) 通道指示牌、警示牌、通告栏、金属牌等的清洁要求见本标准第

3 地下车库  a) 车库地面无积水、积尘、油迹和垃圾。  b) 照明灯具清洁。 c) 消防设施清洁。  d) 车库应定期喷洒灭害药水进行消毒处理，保持空气流通，无异味。

4 垃圾放置处    垃圾放置处应定期消毒，保持干净、卫生，周边无垃圾、蚊蝇和臭味。

 5 外围场地  a) 外围场地应保持干净、平整，无积水、残叶和垃圾。 b) 门前无泥沙花坛内无烟蒂、杂物，走道和路边无废弃物。 

6 洗手间  a) 镜面应明净，无水迹、指印和雾水。  b) 台盆和台面应有光泽，无积垢、锈迹、皂迹和毛发。 c) 面池水龙头应保持光亮，无水迹、皂迹和污垢。 d) 便斗内应放置卫生球，无黄斑、锈迹和污垢。  e) 坐便器、大便池外部无污垢，内部无黄斑。便盖无水迹和污迹。 f) 废纸篓无污迹和臭味。 g) 地面无污秽物、水迹和脚印。

7 茶水间  a) 茶水篮内无茶叶残杂物，茶水桶无异味散发。  b) 垃圾桶内垃圾不得超过桶口，桶表面无污迹，桶内无积水和异味散发。

8 休息区域  a) 座椅应保持清洁，水迹和污迹。  b) 烟灰缸表面无积垢，缸内烟蒂不超过五个。  c) 地面应保持整洁，花盆内无烟蒂、杂物，绿叶无浮灰。

9 天台和天沟  a) 天台应保持清洁、无垃圾、烟蒂和堆积物。 b) 天沟无淤泥、杂物，保持落水畅通。

10 电梯间  大理石、花岗石墙面应保持光亮，无污迹。玻璃幕墙应清洁明亮，有透视度。地面无纸屑和水迹。 

11 外墙立面  外墙立面保持材料原有光泽，无积灰和污迹。